Катрин,я тоже написал в Роскомнадзор, но по Москве,сам отвез и зарегистрировал письмо.Ответили быстро,но формально.Долг Вам Акадо значительно уменьшила,если желаете,судитесь.По существу поставленных вопросов о неправомерных действиях Акадо ни слова,перечисление статей закона об услугах связи и т. п..Они сделали запрос в Акадо не вникая в проблему и продублировали уу ответ.
В республиканский Роскомнадзор бросал e-mail , пока ответа не последовало.У Вас e-mail регистрировался? У меня уходил без следов,может в этом дело.
Сегодня написал и зарегистрировал письмо в Общественной Палате РФ.Там посоветовали коллективное письмо,для них отдельный учет и контроль.
Готовлю e-mail в Прокуратуру Москвы.