Сегодняшний "прикол" из АКАДО. Разговор был 40 мин. назад.
Прикол, после долхих жданий мне приходит детализация, что у меня есть какойто долг. Я сейчас звоню в тех. поддержку и начинаю разговор, что за долг. А он мне долг есть это Тех. поддержка "Базис".
-Я: А что это ткакое?
-Акадо: это такой провод, он подключаеться к телевизору.
-Я: Да что вы говорите, а вот я не дала вкл. и подкл. к моему телевизору всякую дрянь, у меня только был ваш провод к интернту.
-Акадо: Этого не может быть, это должно быть у всех.
-Я: какя прелесь, я это узнаю от вас сейчас, и в договоре (не оферты) у меня не чего не прописано.
-Акадо: Да вы совершено верны, в договоре это не прописанно, а это прописано в правилах оказания услуг Акадо. И в счет -заявке.
-Я: да что вы говорите, а что счет-заявка являеться документом и то без печати, это только моя заявка, а не договор, где это все отдельно прописываеться. почему ваш сотрудник не предоставил мне этих правил. Я там не чего не подписывала. (В страховом пакети и то эти правила есть у каждого клиента помимо правил полный комплек документов, что страхователь хрен что получит.) А у вас этого нет?
-Акадо: посмотрите на сайте?
-Я: Если мне показали правила ваши я наверное не стала поключаться.
А ТПЕРЬ ПРИКОЛЫ ИЗ АКАДО
-Я: через три мес. мне приходит уведомление письменное что вы блокируете меня. И я спокойно уезжаю и появляюсь в москве только в Октябре 2008г.Зная что у меня нет не какого долга.
-Акадо: Да вы совершено верно, но тех. поддержка Базис все равно работает. И договор между нами не расторгнут. И еще на половину действует...
-я: Да вы что, у вас в ваших праилах написано, что договор расторгаеться тогда когда приходит монтажник.
И почему вы передаете инфу третьему лицу не предупредив меня . Предоставте мне мое письменное разрешения. И когда , числа вы подали эти данные. Не известив меня в 2008году. Почему ваши сотрудники не отслеживат, и не звонят и не спрашиваю все и нормально у вашего абонента, а то что то довно вы не клали денежку за интерне. И тишина в 5 минут побежал брать консу у юр. Прибежал..
-Акадо: В договоре прописано чт мы имеем провопередавать инфу. Это решение руководстово.
-Я. Да имеете, если я была бы вашим абонентом, но сейчас я им не являюсь.
-Акадо :Это Решение Руководства.
-Я: А вы знаете что я не проживаю по адресу, где есть долг, что вы тогда будее делать.
-Акадо? Да ну тогда мы долг анулируем и спишем.
Всем срочно менять место жительства.
Если внимательно прочитать письмо коллекторов задолженность по договору №60257336, то по договору у меня все окей. А они мне приписывают задолженость по внутриним правилам тех. линии Базис. Вот за что я должна платить по договору, у меня долга нет и договор анулирован.